Auxiliar De Soporte Técnico Bilingüe

**Empresa enfocada en desarrollar videojuegos además publicar y apoyar los juegos más centrados en los jugadores del mundo esta en busqueda de tu talento!!!!**

**SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE**

**¿Qué buscamos en ti?**
- **Indispensable inglés avanzado oral y escrito**:

- Experiência 2 años en mantenimiento a equipo de cómputo, impresoras y accesorios
- Escolaridad : Sistemas, Informática o Comunicaciones.
- Conocimiento de redes y cableado UTP, apoyo a instalación y configuración de servidores Intel, Active Directory,Switches IP analógicos y digitales, conocimientos de enlaces de voz y datos, VPN, DNS
- Correo electrónico, administración del sitio, Google Suite,
- IOS, Windows, Service Now (Administrador de servicio de tickets) y bases de datos SQL.
- Soporte para aplicaciones de Microsoft.
- Soportando fallas de conectividad a internet
- Soportando el sistema de telefonía
- Responsable del diagnóstico inicial y soluciones rápidas.
- Comunicarse y escalar llamadas de soporte a ingenieros senior.
- Restablecer contraseñas/configurar usuarios.
- Trabajar con SLA y plazos
- Soporte de audio y vídeo

**¿Qué ofrecemos?**
- **Sueldo $ 17,000 netos libres de impuestos**:

- Horario de lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm ( 2 horas de comida)
- Prestaciones de Ley
- Zona laboral**:Av. Insurgentes Sur, Col del Valle Nte, Benito Juárez ( a 5 minutos del metrobús Poliforum)**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial