Auxiliar De Soporte Técnico

_**Objetivo del puesto **_

Brindar asistencia técnica de manera remota, telefónica o presencial a los usuarios de todos los departamentos de la organización, realizar el mantenimiento preventivo/correctivo a los equipos y Sistemas informaticos que puedan presentar fallas. Instalación, configuración y actualización del hardware y el software a través de Tickets y aplicando las buenas prácticas en TI
- **Principales responsabilidades **_
- Asistencia técnica de manera remota, telefónica o presencial a los usuarios
- Resolución de problemas en equipos multifuncionales (Tóner, Configuración, atascos, monitoreo)
- Instalación de programas/aplicaciones aprobadas en equipos de cómputo de la compañía
- Atención y asesoramiento a usuario final en el uso de equipos de cómputo y programas en general
- Seguimiento y documentación de Tickets
- Mantenimientos preventivos periódicos a equipos de cómputo (documentando evidencia)
- **Requisitos**_
- Técnico o ingeniería a fin
- Experiência nível 1 en soporte técnico
- Ingles básico a intermedio
- **Ofrecemos**_
-**:

- **_Sueldo base
- Horario de Lun a Vier de 08:00 a 18:30
- Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, prima vacacional, utilidades, aguinaldo de 30 días, INFONAVIT)
- Prestaciones superiores a las de la ley (vales de despensa, seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, servicio de transporte y comedor, útiles y uniformes escolares en caso de tener hijo en primaria y preescolar)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Prestaciones:

- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial