Auxiliar De Soporte Técnico En Hri Group | Oferta De Empleo En Álvaro Obregón, Ciudad De México...

Ubicacion Álvaro Obregón, Ciudad de México, MexicoTipo Tiempo completoComo Auxiliar de Soporte Técnico, trabajarás de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrarás la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y/o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores estándar, entornos en cluster especializados, sistemas de impresión, móviles, hand held, laptops, brindando soporte en los 3 niveles: hardware, software y redes.Responsabilidades:Brindar soporte a usuarios.Configurar y administrar equipos.Resolución de tickets y seguimiento.Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.Requisitos:Carrera Técnica en Informática y/o carreras afines.1 año de experiencia trabajando en la industria de la tecnología.1 año de experiencia dando soporte a computadoras, celulares, impresoras, hand held, lectores de códigos, entre otros.Conocimiento avanzado en sistemas operativos y software.Vivir en las delegaciones Álvaro Obregón, Benito Juárez, Coyoacán, Tlalpan, Magdalena Contreras y Miguel Hidalgo.Capacidad para trabajar con anticipación.Administrar su tiempo y priorizar el trabajo.Trabajar bajo presión y en equipo.Mantener al día sus conocimientos de hardware y software.#J-18808-Ljbffr