Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Soporte Técnico
Técnico Medio Superior en informática o a fin.
Experiência: Mínimo 6 meses en áreas de Soporte Técnico
Conocimientos: Mantenimiento Correctivo y preventivo a los equipos de cómputo, Saber manejar, contar con licencia de conducir, Mantenimiento a impresoras, multifuncionales y Conocimientos en escáneres.
(Deseable)
Funciones:
- Proveer la asistencia técnica a los equipos de cómputo en las diversas áreas, garantizando la calidad
y oportunidad en la prestación del servicio a los clientes internos así como a Apoyo en revisiones
documentales.
- Atender las solicitudes de primer nível que sean generadas en el portal de soporte institucional.
- Ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos necesarios en la infraestructura.
- Realizar y/o validar los respaldos de información crítica programados.
- Verificar los reportes derivados de las herramientas de monitoreo y atenderlos conforme a
procedimiento.
- Actualizar los equipos de los usuarios finales, cuando sea requerido.
- Apoyar en la gestión, administración y actualización del inventario de TI.
- Apoyar en actividades relacionadas con la instalación y mantenimiento de infraestructura de red y
cómputo en oficinas centrales y en donde se desarrollan los proyectos.
- Documentar los procedimientos y guías técnicas relativas a sus actividades y mantenerlas accesibles
en la red interna.
- Realizar otras labores afines al puesto.
Preparar informes sobre avances de proyectos.
- Evaluar al personal de su área en el desempeño de sus funciones.
- Investigar, probar y analizar los productos de software y hardware que puedan ser utilizados para las
funciones del personal.
- Cumplir todas las políticas de la Gerencia de Tecnologías de la Información y las establecidas por la
organización.
Para laborar en Insurgentes Sur, CDMX
Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:30 hrs
Sábados: 08:00 a 13:30 hrs
Disponibilidad de tiempo
Sueldo: $10,000 netos mensuales
¡Contratación Inmediata!