Funciones:
- Atender telefónicamente y por correo electrónico a los clientes y los proveedores.
- Gestionar la documentación y las facturas en relación al transporte.
- Supervisar la entrada y salida de vehículos.
- Realizar el seguimiento de los vehículos.
- Gestionar y resolver posibles incidencias.
- Asegurar la calidad del servicio de transporte.
- Elaborar presupuestos de transportes.
- Facilitar a los transportistas la documentación necesaria para los viajes.
- Verificar que el personal cumpla con los horarios previstos.
- Gestionar y controlar de la flota disponible.
- Preparar documentos (carta porte) para las entregas y las recogidas de mercancías.
- Realizar la planificación y el seguimiento de las rutas.
- Garantizar la integridad de las mercancías.
Perfil profesional
**Intereses**
- Desempeñar funciones administrativas del ámbito del transporte.
- Utilizar programas y herramientas de ofimática diariamente.
- Atender a clientes y proveedores a través de correo electrónico, chat o teléfono.
- Gestionar incidencias de distinta índole con proveedores, clientes o transportistas.
**Competencias**
- Manejo de software de gestión empresarial como SAP.
- Dominio avanzado de herramientas ofimáticas como Excel y Word.
- Habilidades comunicativas para la atención al cliente.
- Planificación y organización.
- Orientación al cliente.
- Análisis y resolución de problemas.
- Competencia digital.
- Expresión oral positiva.
- Trabajo en equipo.
**Rasgos de personalidad**:
- Autonomía.
- Responsabilidad.
- Tolerancia al estrés.
- Dinamismo.
- Meticulosidad.
- Asertividad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Diurno
Pregunta(s) de postulación:
- Vives o te queda cerca la zona de Naucalpan (Torres de Satélite), Edo. de México?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 02/09/2024