Auxiliar De Tráfico Y Atención Al Cliente

En SUMA GLOBAL PACK, estamos creciendo.**Objetivo del puesto**: Realizar actividades administrativas, así como de soporte derivadas del proceso de atención a clientes, contribuyendo para lograr un servicio de calidad.Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:- Validar la entrega de los pedidos en tiempo y forma.- Seguimiento de los pedidos con las diferentes transportistas- Brindar información al cliente interno, externo y resolver dudas.- Verificar que se cumplan los tiempos de respuesta al cliente- Reportar cualquier tipo de incidencias que se presente para la entrega al cliente- Gestión de notas de crédito, facturaciones, remisiones, liberaciones, refacturaciones, cancelaciones, otras actividades relacionadas.- Atender oportunamente las observaciones del cliente.**Requisitos**:- Estudios nível licenciatura- Experiência comprobable de un año en atención a clientes- Experiência en controles administrativos, auditorias, validaciones- Conocimientos en mesa de control- Conocimiento en paquetería Office**Ofrecemos**:Sueldo base+ 10% en bono de puntualidad+ 10% en bono de asistencia+ 13% en vales de despensa+ 8% en fondo de ahorroEsperamos te guste ser parte de la familia SUMATipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadPregunta(s) de postulación:- Experiência en reclutamiento de personal operativoLugar de trabajo: Empleo presencial