**Objetivo del puesto**: El Auxiliar Operativo será responsable de coordinar y dar seguimiento a las rutas y calendarios de los técnicos, asegurando que los servicios se realicen conforme al cronograma establecido. Además, se encargará de gestionar imprevistos operativos y de mantener una comunicación constante con los técnicos y clientes.
**Responsabilidades**:
- **Seguimiento de los calendarios de los técnicos**:
- Supervisar y dar seguimiento al cumplimiento de las rutas y horarios de los técnicos, asegurando que los servicios se realicen en tiempo y forma.
- Confirmar los servicios agendados, y solicitar los accesos necesarios para los servicios que lo requieran.
- **Comunicación con clientes**:
- Realizar el seguimiento correspondiente para garantizar que los clientes estén informados sobre sus servicios programados.
- **Ajustes y modificaciones de los calendarios**:
- Realizar los ajustes necesarios en los calendarios de las rutas, principalmente locales, cuando se agenden servicios nuevos o haya cambios imprevistos.
- **Gestión de imprevistos operativos**:
- Resolver de manera rápida y eficiente cualquier inconveniente o imprevisto que surja durante la operación diaria, buscando siempre la mejor solución.
**Requisitos**:
- Ser proactivo y tener una excelente capacidad de resolución de problemas.
- Tener paciencia y flexibilidad para adaptarse a cambios imprevistos de última hora.
- Ser organizado y responsable en la gestión de los calendarios y las rutas.
- Buen trato humano, ya que se estará en constante comunicación con los técnicos y clientes.
- Ser puntual, responsable y comprometido con el trabajo.
**Competencias deseadas**:
- Buen manejo del tiempo y capacidad para priorizar tareas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener una actitud positiva.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial