Ubicación: Guadalajara, Jalisco, MX- Categoría: Finanzas y Operaciones- ID de Requisicion: 105742**Auxiliar Patrimonial**
**Guadalajara, Jalisco**
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
**Objetivo del puesto**:
Brindar asesoría telefónica, realizando operaciones de compra venta de acciones de acuerdo a las instrucciones del cliente, a fin de maximizar el nível de servicio a los clientes de la banca patrimonial y privada, de acuerdo a la normatividad aplicable.
Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Asesorar telefónicamente a clientes de acuerdo con sus instrucciones y perfil (saldos, posición valores en que esta invertido, sistemas, claves para operar, etc), de manera oportuna, a fin de dar soluciones a sus necesidades.
- Dar asesoría en la operación de servicios al cliente (compra / venta, traspaso de acciones entre bancos, aperturas contratos, cambiar datos de clientes, etc), en ausencia del asesor a fin de brindarles el servicio requerido.
- Soportar el proceso de captura y ejecución de las operaciones diarias a fin de darle atención a los clientes que cuentan con liquidez diaria.
- Captura de depósitos y retiros en los contratos de intermediación bursátil a solicitud del cliente dando un servicio personalizado.
- Recabar y tramitar cartas de instrucción del cliente de acuerdo a políticas y lineamientos a fin de realizar los movimientos que requiera.
- Mantener actualizado el libro de demandas en colocaciones de acciones a fin de facilitar la información cuando se requiera.
- Apoyar en la administración de la oficina, así como recibir y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes en trámites administrativos.
- canalizar y dar seguimiento a clientes de banca patrimonial y privada hacia las diferentes áreas del banco a fin de asegurarnos que se le de una solución a sus necesidades.
**Requisitos**:
- Estudiante o egresado de Licenciatura económico-administrativa.
- Experiência mínima de 1 año en puestos similares
- Manejo de Microsoft Office
- Disponibilidad de horario
- Certificación AMIB Figura 3 deseable.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
