Estafeta Mexicana S. A DE C.V**Auxiliar de Soluciones al Cliente.**Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de SAC, mediante la generación de actas administrativas, reacondicionamiento de empaques y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente vacante 50% operativa 0% administrativa.**Habilidades**Manejo de equipo de cómputo y correo empresarialpaquetería OfficeSeguimiento de indicadores.ProactividadAtención a Clientes: 6 mesesSolución a problemas**Disponibilidad para tiempo extra autorizado****Escolaridad**: BachilleratoResponsabilidad del puestoAtender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados, mediante la revisión diaria de cada uno de los Reportes de ServicioInformar sobre los servicios que tienen entrada a SAC, mediante la revisión diaria de escaneos de los envíos, apoyado de la información de las etiquetas de visita y control, a través del sistema de gestión de envíos SAP service.Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a SAC, mediante el proceso diario de coordinación de envíos y llamadas a los clientes.Generar actas a envíos que lo requieran, mediante el seguimiento a una incidencia a los envíos conforme al proceso de ciclos operativos, para notificar y coordinar los envíos a la brevedad.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9,100.00 al mesBeneficios:- Apoyo para estudios- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Opción a contrato indefinido- Seguro de vida- Servicio de gimnasio- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividad- Bono mensualTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Lunes a viernes- Turno de 8 horas- Turno mixtoLugar de trabajo: Empleo presencial