Back Office En Call Center

**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:**IMPORTANTE INSTITUCIÓN BANCARIA SOLICITA**:**SUPERVISOR DE EJECUCIÓN CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER****Requisitos**:Experiência: 1 año mínimo como analista de bases de datos o supervisor de operaciones en call center.Nível de Excel medio: Tablas dinámicas, macros, cruces, filtrosINDISPENSABLE: experiência en Sistemas de Marcación (Avaya, nuxiba, ect), Carga y monitoreo de campañas predictivas y elaboración de reportesEstudios: Preparatoria concluidaFUNCIONES:Recepción de base de datos directa del banco y administración de la misma.Apoyo a operación en conexión y usuarios para ser asignados a los grupos de trabajo para la campaña.Carga de predictivos.Creación de listados y estrategias de marcación manual o predictiva para el cumplimiento del alcance de las metas establecidas por los clientes.Monitoreo del trabajo diario de todo el call center.Estrategias de marcación.Elaboración de métricas.OFRECEMOS:Sueldo Base $ 8,500.00Apoyo con Transporte de $500Bono mensual por productividad de hasta $4,250Prestaciones de LeyCapacitación pagadaCrecimiento y estabilidad laboralHORARIOS:Vespertino: Lunes a viernes de 12:30 pm a 9:00 pm y Sábado rolado de 8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00 pmZONA DE TRABAJO:Cerca de metro San Antonio Abad (línea azul)SI CUMPLES CON EL PERFIL AL 100% postulate por este medio y en breve nos comunicaremos contigo.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Contabilidad / Finanzas**Industria**:Call Centers / Telemarketing