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**Descripción del empleo**Empresa del giro de alimentos solicita:**Escolaridad: Licenciatura en administración, negocios, comercio internacional, ingeniería industrial**Experiência: 3 años, en áreas de servicio al cliente y administración de ventas**Manejo de algún ERP: SAP, Oracle, Sales force, CRM, Etc.**Competencias y habilidades: Servicio al cliente, Comunicación efectiva (tono de voz, concreto, empatía), Tolerancia a la frustración.**Recibir, ingresar y/o verificar en el sistema SAP los pedidos de cada cliente.**Cuando proceda, desarrollar y aplicar el acuerdo de servicio con los clientes y las áreas involucradas**Reportar en base diaria/semanal/mensual los resultados servicio como: Ordenes Perfectas, Line Fill Rate, etc.**Coordinar con los clientes las citas requeridas para la entrega de productos.**Coordinar con el área de Distribución el plan de entregas de producto por cliente y por ruta****Requisitos**:Ofrecemos salario BRUTO mensual$12,000 a $17,000 mas prestaciones superiores a la leyTipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencial Naucalpan