Back Office

Somos una empresa 100% Mexicana con 40 años de experiência en el mercado. Seguimos en constante expansión cubriendo todas las áreas de promociones y brindando excelencia en nuestros servicios.Back OfficeSueldo mensual bruto: $7,924Bono por objetivos diario de $100Horario: lunes a sábado de 9am a 6 pmZona de trabajo: Av. Reforma (a la altura del Ángel de la Independencia) no vivir a mas de 1 hr y media de la zona de trabajo.Pago semanalPrestaciones de LeyFUNCIONES:Asignación de bases para campañas- Revisión de resultados- Registro diario de números- Atención a clientes internos y externos- Atención presencial a clientes en casos esporádicos.- Registro de KPI´s (revisión diaria, semanal y mensual)- Apoyo en marcación de campañas- Capacitación y retroalimentación de agentes- Apoyo en la creación de estrategias de operación- Reportes de asistencia y bonos de agentes- Calibraciones de calidad para agentes call centerSeguimiento de reportes, solicitudes y quejas de clientes internos y externosSomos una empresa comprometida con la Ley de Igualdad de Oportunidades de Empleo. Por ello esta empresa no discrimina por ningún motivo o característica personal inherente protegida por la ley, así mismo en nuestros procesos de reclutamiento y selección de personal queda prohibido la solicitud de exámenes médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.Grupo Consorcio de Servicios de Mercadotecnia Industrial y de Consumo SA. de CV cuenta con Aviso de Privacidad. Tus datos quedan protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de particulares.