.Área: BRANCHES & SUPPORTInscríbete hasta: 12/31/2024Sociedad: 014¿Qué estamos buscando?Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas. Experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses. Certificación de la AMIB Figura 1 "Asesor en Estrategias de Inversión" con autorización de la CNBV. Conocimiento en ventas telefónicas y dominio de productos financieros de la Banca Comercial. Conocimiento en fondos de sociedades de inversión y manejo del anaquel de Inversiones a plazo. Habilidades de negociación y manejo de objeciones. Conocimientos del modelo de gestión de la red comercial. Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas. Habilidades orientadas al servicio al cliente. Capacidad de trabajo orientado a resultados. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Manejo de paquetería Office y escenarios comerciales. Dominio y manejo de aplicaciones de BBVA y dispositivos móviles.Aspectos generalesSerás responsable de la gestión integral hacia los clientes de alto potencial del Segmento Banca Personal, así como también de la gestión efectiva de clientes para desarrollarlos, vincularlos o retenerlos, así como incrementar su satisfacción logrando una mejor cuota de mercado mediante la promoción efectiva de productos y servicios bancarios, ofreciendo atención y servicio personalizado de excelente calidad.Lo que harás:Asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la oficina, clientes preferentes, clientes personalizados de banca comercial y clientes de alto valor del segmento Bancario.Llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de la Banca Personal.Gestionar a los Clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización al Banco y solución de problemas.Integrar y mantener actualizado el expediente de los Clientes de la Banca Personal asignados a su cartera.Incrementar la fidelización de los Clientes de Banca Personal.Proporcionar asesoría personalizada a los clientes de la Banca Personal.Mantener y actualizar el expediente de cada cliente asignado a su cartera.Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes.En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación, por favor comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.Trabajar en BBVABBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos
