Banquero De Control Priority - Wealth Management

El banquero de control es el encargado de asegurar que los asesores de inversión sigan los procesos e instrucciones para evitar riesgos o incumplimientos a la regulación y políticas internar. Es responsable de encontrar áreas de oportunidad y proponer mejoras a las mismas para robustecer los procesos del área y brindar una mejor atención a los clientes.**Responsibilities**:- Experiência en contact center, banca remota o atención remota (deseable)- Manejo de bases de datos, Excel (indispensable), Access deseable- Experiência en reportes y métricas- Revisión y calificación de llamadas de banqueros- Conocimientos en calidad de llamadas- Diseño y armado de flujos de procesos y de instrucciones de trabajo en conjunto con el Negocio- Encontrar áreas de oportunidad en los controles y procesos del área**Qualifications**:- 0-2 años de experiência relevante- Conocimiento general en procesos operativos, control y servicio en la rama.- Se prefiere la experiência de servicio al cliente**Education**:- Licenciatura/Universidad, Maestría preferida- Figura AFI o Amib 3- **Job Family Group**:Consumer Sales- **Job Family**:Field Sales- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting