**¡Únete a nuestro equipo en Volkswagen!
**Buscamos un **Especialista en Atención al Cliente y Agendamiento de Servicios** para nuestra sucursal en **Av.
Carlos Hank González No.30, Col. Vergel de Guadalupe, 57150, Nezahualcóyotl, Estado de México.
**Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades de comunicación sobresalientes, ¡esta es tu oportunidad!
**¿Qué ofrecemos?
**- **Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo**: Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.- **Desarrollo profesional continuo**: Ofrecemos capacitación constante para que puedas crecer y desarrollarte en tu carrera..- **Oportunidades de crecimiento**: Desarrolla tu carrera en una empresa líder en el sector automotriz como lo es Grupo Surman.
**¿Qué buscamos?
**- **Enfoque en el cliente**: Pasión por brindar un servicio excepcional y resolver las necesidades de los clientes.- **Habilidades de comunicación**: Excelente comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes y colegas.- **Organización y planificación**: Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con los objetivos establecidos.- **Orientación a resultados**: Enfoque en alcanzar las metas y superar las expectativas.
**Tus responsabilidades**:- **Agendamiento de servicios**: Realizar llamadas telefónicas para programar citas de servicio para sus vehículos.- **Gestión de la base de datos**: Mantener actualizada la información de los clientes y el seguimiento de las citas.- **Promoción de servicios**: Ofrecer promociones y paquetes de servicios adecuados a las necesidades de cada cliente.- **Atención al cliente**: Resolver dudas y brindar información sobre los servicios ofrecidos.- **Seguimiento de campañas**: Realizar llamadas de seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente.
**¡Te esperamos!
**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,500.00 - $12,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial