Becario Customer Support

**Acerca de la empresa**VIVE PROPERTIES es una empresa líder en el sector inmobiliario, nuestro enfoque se centra en brindar soluciones tecnológicas innovadoras y de vanguardia para el desarrollo de plataformas inmobiliarias. Nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, donde el crecimiento profesional y el aprendizaje continuo son fundamentales. Ubicación: Guadalajara, Jalisco.**Requisitos del puesto**- Estamos en la búsqueda de un becario o profesional para cubrir la posición de Customer Support Nocturno. Esta persona será responsable de brindar atención a nuestros huéspedes o inquilinos durante el horario nocturno, asegurando una experiência satisfactoria y resolviendo eficientemente cualquier consulta o necesidad que puedan tener. Si eres proactivo, orientado al servicio al cliente y capaz de mantener la calma en situaciones desafiantes, ¡nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!"**Responsabilidades del puesto**- Dar continuidad a la comunicación directa con nuestors huespedes y atender cualquir tema realcionado con nuestro servicio durante su estancia.- Gestonar plataformas de control de acceso remoto y asegurar la entrada autónoma de nuestros huespedes.- Fungir como concierge digital, integrando las solicitudes y comunicando las necesidades con el equipo operativo.- Asegurar que el proceso de check in-check out se desarrolle de la mejor manera posible y los huespdes se sientan acompañados.**Requisitos**- Requisitos:Estar cursando los últimos semestres de carreras relacionadas con Lic. en turismo o afines.- Tener experiência en atención a clientes. (Hoteleria, Restaurante o posiciones de servicio y atención)- Proactividad y capacidad para trabajar en equipo.Jornada:Posición remota, prescencia en oficina segun sea requerido ( 2 a 4 veces al mes para prsentar reportes, capacitacion y actualización de procesos.)Horario: Lunes a Jueves de 7pm a 12 pm / Viernes de 7pm a 1am / Sabado de 3pm a 1am / Domingo de 9am a 12am- Descanso entre semanaTipo de puesto: Medio tiempoSalario: $3,500.00 - $5,000.00 al mesHoras previstas: de 30 a 48 por semanaHorario:- Disponibilidad en noches- Fines de semana- Incluye fines de semanaIdioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial