Becario De Atención A Clientes, Cancún

Actual Group te invita a ser parte de su manifestación de amor por el diseño en **Cancún** ocupando el puesto de **Becario de Atención a Clientes (en nuestro centro de distribución cerca de la UT Cancún)****Indispensable ser estudiante del 6to semestre o más de las carreras de**:- Licenciatura en Turismo y afines- Licenciatura en Marketing y afines- Licenciatura en Administración y afines**Principales actividades, auxiliar en**:- Atender y resolver consultas, o incidencias con el mobiliario.- Creación de tickets en SAP.- Proporcionar información clara y precisa a los clientes sobre el seguimiento de su ticket.- Gestionar y coordinar la resolución de los tickets asignados.- Atender eficazmente al cliente: el ejecutivo debe ser capaz de manejar múltiples canales de comunicación, tales como llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats (whats app), y derivarlas a la persona o departamento correspondiente si es necesario.- Registrar y actualizar la información de los Tickets en SAP- Cumplir con los KPIs del departamento de ATC**Ofrecemos**:- Horario de medio tiempo para estudiante (25 horas a la semana)- Empleo formal con prestaciones de ley desde el primer día de trabajo, oportunidad de empleo permanente.- Ingreso de $6,500 mensuales.Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminadoSalario: $6,000.00 - $6,500.00 al mesHorario:- Incluye fines de semanaPrestaciones:- Horarios flexiblesLugar de trabajo: Empleo presencial