Becario De Cobranza Bilingüe

.PosiTrace una empresa de tecnología SaaS en rápido crecimiento en busca de un **Becario de Cobranza Bilingüe** para unirse a nuestro equipo de contabilidad en nuestra oficina en Guadalajara, México.Esta posición requerirá una excelente comunicación con los diversos equipos internos.**Requisitos** Estudiar Administración o Finanzas Experiência laboral previa en cobranza telefónica o atención al cliente Uso de tablas dinámicas y análisis de datos en Excel o Google Sheets Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo**Indispensable** El Becario de Cobranza debe poseer un conjunto específico de características y cualidades para sobresalir en su función: Persistencia Empatía Habilidades de comunicación sólidas Habilidades de negociación Capacidad para resolver problemas Atención al detalle Conducta ética Resiliencia Adaptabilidad Habilidades de servicio al cliente**Responsabilidades** Apoyar en los procedimientos para la facturación masiva y la facturación especial de clientes Realizar un seguimiento diligente de las cobranzas mediante comunicaciones telefónicas y por correo electrónico Atender consultas de clientes Apoyar de manera oportuna al Especialista de Cobranza en cualquier queja relacionada con el servicio recibida por nuestros servicios al departamento de Ventas o al equipo de Éxito del Cliente Entregar documentos para la aprobación de pagos a las oficinas de nuestros clientes Cargar los documentos necesarios en las plataformas o sitios web de nuestros clientes para iniciar el proceso de cobranzaDamos la bienvenida a todos los solicitantes calificados, priorizando habilidades y carácter.¿Listo para avanzar en tu próxima etapa profesional? Hablemos.**ENGLISH VERSION****PosiTrace** is a rapidly growing SaaS technology company seeking for a **Bilingual Collections Intern** to join our accounting team in our Guadalajara, Mexico office. This position will require excellent communication with the various internal teams