Job Description ¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO! Numaris, Holding consolidado conformado de 5 de las empresas más importantes en la industria y líder en soluciones de rastreo y monitoreo GPS, (Easytrack, Tecnocontrol, Smart Tracker, S Fleet y Traffilog) está en busca de un talento excepcional como Becario de Customer Sucess para unirse a nuestro equipo en: CUERNAVACA Responsabilidades Principales: Atender de manera inmediata y urgente las llamadas de nuestros clientes.
Atender y contactar de manera inmediata las alertas que se generan de cada uno de nuestros clientes.
Atender y acompañar a nuestros clientes en las solicitudes que hacen al Centro de Monitoreo a través de los diferentes canales de comunicación con los que contamos.
Documentar y formalizar el acompañamiento con cada uno de nuestros clientes a través del CRM de la empresa.
Atender y colaborar con nuestros instaladores en la realización de pruebas de instalaciones y revisiones, y elaborar las Actas de Servicio.
Desarrollar y cultivar relaciones de largo plazo para que nuestros clientes perciban un servicio que excede sus expectativas.
Requisitos •Edad entre 18 a 24 años •Sexo: Indistinto.
•Manejo de procesos •Facilidad de palabra.
•Conocimiento en reporte de unidades con autoridades y recuperación de estas.
•Horario: Lunes a Viernes.
Estudios: Cursando últimos cuatrimestres en Lic.
o Ing.
Administración, Industrial o Informática.
Competencias a desarrollar: Responsabilidad Tolerancia Empatía Comunicación Resultados Ventajas Ofrecemos: Prestaciones superiores a ley.
Seguro gastos médicos menores.
Bonos de productividad.
Seguro de vida.
Consultas de telemedicina, nutrición y psicología.
Precios preferenciales en los servicios de GPS.
Y muchos más...!
Contacto: ****** Requirements •Edad entre 18 a 24 años •Sexo: Indistinto.
•Manejo de procesos •Facilidad de palabra.
•Conocimiento en reporte de unidades con autoridades y recuperación de estas.
•Horario: Lunes a Viernes.
Estudios: Cursando últimos cuatrimestres en Lic.
o Ing.
Administración, Industrial o Informática.
Competencias a desarrollar: Responsabilidad Tolerancia Empatía Comunicación Resultados