Becario De Customer Sucess

¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO! Numaris, Holding consolidado conformado de 5 de las empresas más importantes en la industria y líder en soluciones de rastreo y monitoreo GPS (Easytrack, Tecnocontrol, Smart Tracker, S Fleet y Traffilog) está en busca de un talento excepcional como Becario de Customer Success para unirse a nuestro equipo en: CUERNAVACA.Responsabilidades Principales:Atender de manera inmediata y urgente las llamadas de nuestros clientes.Atender y contactar de manera inmediata las alertas que se generan de cada uno de nuestros clientes.Atender y acompañar a nuestros clientes en las solicitudes que hacen al Centro de Monitoreo a través de los diferentes canales de comunicación con los que contamos.Documentar y formalizar el acompañamiento con cada uno de nuestros clientes a través del CRM de la empresa.Atender y colaborar con nuestros instaladores en la realización de pruebas de instalaciones y revisiones, y elaborar las Actas de Servicio.Desarrollar y cultivar relaciones de largo plazo para que nuestros clientes perciban un servicio que excede sus expectativas.Requisitos:Edad entre 18 a 24 años.Facilidad de palabra.Conocimiento en reporte de unidades con autoridades y recuperación de estas.Estudios:Cursando últimos cuatrimestres en Lic. o Ing. Administración, Industrial o Informática.Competencias a desarrollar:Responsabilidad.Tolerancia.Empatía.Prestaciones superiores a ley.Bonos de productividad.Consultas de telemedicina, nutrición y psicología.Precios preferenciales en los servicios de GPS.#J-18808-Ljbffr