Importante empresa de manufactura se encuentra en busca de tú talento como**:Becario de Marketing.****Requisitos**:- Residir en Toluca de Lerdo o alrededores.- Edad de 20 a 25 años.- Estudiante universitario en áreas de Marketing o carreras afines.- Conocimientos avanzados de Microsoft Office.- Conocimientos de inglés: intermedio o avanzado.- Herramientas de análisis de datos: deseables.- Experiência previa en investigación de mercado o análisis de calidad de servicio: deseable.- Conocimiento del Mystery Shopping y su aplicación en diferentes industrias: deseable.- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.- Disponibilidad para viajar (se proporciona un estipendio o un subsídio de transporte o gasolina).- Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita), dinámico, mente analítica, trabajo en equipo, resolución de problemas, toma de decisiones.**FUNCIONES**:- Realizar entrevistas telefónicas con clientes que hayan participado en Mystery Shopping físicos y virtuales.- Recopilar información sobre la experiência del cliente, incluida la calidad del servicio, el servicio al cliente y la resolución de problemas.- Evaluar la consistencia entre la experiência física y virtual de un grupo de muestra.- Proporcionar informes detallados y análisis de los resultados de las entrevistas.- Identifique áreas de mejora y oportunidades para aumentar la satisfacción del cliente en conjunto con su Supervisor Inmediato.- Colaborar con el equipo de calidad para implementar mejoras en el servicio (nuevos estándares aprobados).**OFRECEMOS**:- Apoyo económico semanal de $50 dólares (985 pesos).- Duración del programa de tres (3) a seis (6) meses.- Modalidad híbrida (presencial y remoto).- Cuatro (4) horas diarias o veinte (20) horas semanales.- Se brindan las herramientas y los recursos necesarios para el desempeño del puesto (computadora portátil para uso exclusivo de los trabajos relacionados con la Compañía).Agradecemos tu postulación por este medio.Tipo de puesto: Medio tiempo, Por temporadaDuración del contrato: 3 mesesSueldo: $3,940.00 al mesHoras previstas: 20 por semanaBeneficios:- Horarios flexibles- Trabajo desde casaTipo de jornada:- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu dominio del idioma inglés?Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 01/10/2024