**Descripción**:
**¿Eres estudiante de Sistemas? ¿Te gusta el trato directo con las personas? ¿Te gusta resolver problemas de TI?¿Deseas desarrollarte en soporte proactivo?**
**Te invitamos a integrarte como Becario de Servicios Web a nuestro equipo.**
Sobre Nosotros.
En SW Sapien® creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas TI, que te brindan la certidumbre que necesitas al emitir y recibir tus CFDI, disminuir el trabajo operativo-administrativo de nuestros clientes y convertir la información en conocimiento para las empresas y sus ecosistemas.
**¿Qué nos hace diferentes?.**
Somos orgullosamente mexicanos, con más de 20 años de trayectoria, somos proveedores autorizados ante el SAT, el primero en el occidente del país. Tenemos cobertura a nível nacional con más de 500 mil clientes y hoy somos el PAC con mayor crecimiento y mejores índices de servicio. Todo lo hemos logrado gracias al talento de nuestra gente.
**Lo que ofrecemos**:
- Apoyo de $6,000 MXN al mes (mediante agencia de becarios).
- Liberación de prácticas profesionales.
- Horario matutino, de lunes a viernes de 09 a 15 hrs (no negociable)
- Modalidad Home Office.
- Programa wellness: sesiones gratuitas con nutriólogo y psicólogo.
- Capacitación gratuita y continua.
- Participación en eventos corporativos
**Lo que harás**:
- Asegurar el adecuado consumo de servicios y el correcto funcionamiento de productos para respaldar a los clientes.
- Desarrollar y actualizar de librerías, documentación, herramientas y webinars que faciliten la integración con los servicios web.
- Gestionar requerimientos del cliente hasta su resolución y generar información valiosa para la toma de decisiones.
- Identificar necesidades de clientes para fortalecer productos.
- Colaborar en estrategias de servicio excepcional, ejecutando mejoras a procesos en beneficio del cliente.
- Dar asesoría de aplicaciones y servicios de acuerdo a los tiempos acordados con los clientes.
- Adquirir conocimiento profundo sobre clientes, anticipando ajustes en servicios y lenguajes.
- Permanecer actualizado en facturación electrónica y tecnologías para brindar apoyo oportuno.
**Requisitos**:
**Lo que buscamos en ti**:
- Indispensable vivir en Jalisco.
- Pasión por el servicio, las actividades están enfocadas a resolver problemas de nuestros usarios finales. através de chat, llamadas, correo mediante nuestras plataformas.
- **Indispensable ser estudiante activo** a partir del 5to semestre de carreras relacionadas a Desarrollo, sistemas computacionales o afín
- Conocimiento básico-intermedio en programación con.Net, Java o PHP.
- Experiência escolar en desarrollo web, uso de servicios web tipo SOAP y/o REST.
- Conocimiento de control de versiones con Git.
- Gran capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de problemas.
- Vocación de servicio y trato con las personas (Atención a usuarios de nuestros servicios)
- Gusto por mantenserse actualizando en temas de tecnologías, procesos de desarrollo y facturación electrónica.
