.**Descripción**:**¿Eres estudiante de Sistemas? ¿Te gusta el trato directo con las personas? ¿Te gusta resolver problemas de TI?¿Deseas desarrollarte en soporte proactivo?****Te invitamos a integrarte como Becario de Servicios Web a nuestro equipo naranja.**Sobre Nosotros.En SW Sapien® creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas TI, que te brindan la certidumbre que necesitas al emitir y recibir tus CFDI, disminuir el trabajo operativo-administrativo de nuestros clientes y convertir la información en conocimiento para las empresas y sus ecosistemas.**¿Qué nos hace diferentes?.**Somos orgullosamente mexicanos, con más de 20 años de trayectoria, somos proveedores autorizados ante el SAT, el primero en el occidente del país. Tenemos cobertura a nível nacional con más de 500 mil clientes y hoy somos el PAC con mayor crecimiento y mejores índices de servicio. Todo lo hemos logrado gracias al talento de nuestra gente.**Lo que ofrecemos**:- Beca mediante agencia de becarios.- Horario flexible (30 horas a la semana, sea matutino o vespertino)- Modalidad Home Office- Programa wellness: sesiones gratuitas con nutriólogo y psicólogo.- Capacitación gratuita y continua.- Participación en eventos corporativos**Lo que hacemos en Servicios Web**:- Respaldar a los clientes para asegurar el correcto consumo de servicios y funcionamiento de los productos.- Identificar y eliminar situaciones recurrentes que orillen a los clientes a requerir contacto con el área.- Compartir conocimiento y generar contenido, que contribuya al self-service a través de desarrollar y mantener actualizadas las librerías, documentación o webinars.- Gestionar el seguimiento de los requerimientos del cliente hasta el cierre a satisfacción.- Generar información de valor de los apoyos otorgados a través de las herramientas utilizadas de tal manera que la información contribuya a la toma de decisiones de la empresa.- Conocimiento profundo del cliente respecto a servicios y lenguajes con la finalidad de anticipar cualquier ajuste que pueda impactarlos.- Mantenerse actualizados en cuanto a temas de facturación electrónica para poder brindar el apoyo oportuno.- Mantenerse actualizado en tecnologías, metodologías, lenguajes y procesos de desarrollo de software que faciliten el apoyo a los clientes en sus integraciones y que permitan llevar a la vanguardia al área.- Identificar las necesidades de los clientes que contribuyan a fortalecer los productos- Colaborar en la estrategia de servicio excepcional de la empresa con iniciativas para mejor entrega del mismo, ejecutando, identificando y comunicando mejoras a procesos en beneficio del cliente.**Requisitos**:**Lo que buscamos en ti**:- **Indispensable ser estudiante activo** a partir del 5to semestre de carreras relacionadas a Desarrollo, sistemas computacionales o afín- Conocimiento básico-intermedio en programación con.Net, Java o PHP.- Experiência escolar en desarrollo web, uso de servicios web tipo SOAP y/o REST