Bilingual Customer Service Representative

Importante Consultoría de Servicios solicita:**BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE**- Experiência en Customer Service / Customer Care / Atención a Clientes a sector corporativos y/o empresas.- Idioma**:Inglés Avanzado (INDISPENSABLE)**- Capacidad de análisis.- Capacidad de realizar múltiples tareas.- Manejo de Excel- Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada- Lunes a Viernes 9:00 - 18:00 hrs.- Oficina Polanco (ESQUEMA HIBRIDO)**Actividades**:- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales- Asistencia de soporte a clientes vía telefónica, correo electrónico y/o chat- Resolución eficaz de problemas- Satisfacción del cliente,- Documentar los pasos de solución dado a cada incidente- Comunicación concisa y clara con las diferentes áreas- Escucha activa solución a problemas**Ofrecemos**:- Sueldo bruto mensual $19,000- Prestaciones de Ley.- Contrato Directo- Crecimiento y Desarrollo LaboralTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $19,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasExperiência:- CUSTOMER SERVICE A EMPRESAS: 3 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)