Bilingual Customer Service Representative

CUSTOMER SUPPORT & UPSALES*ON SITE ¨HEXAWARE¨*Start September 17th!MONTERREY, NUEVO LEÓN.Funciones: Recibir llamadas de clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo para solucionar temas de sus paquetes o soporte en instalación de los mismos, así mismo, ofrecer upsales de sus paquetes de antivirus y resolver dudas de los mismos.OFRECEMOS:Base Salary $15,000Food Vouchers *$1,069*Gym Bonus *$220*Client Incentives! (Sin tope)Minor Medical InsuranceReferral bonus *$100 DLS**WEEKENDS OFF*Prestaciones de ley y superiores:IMSS, Infonavit, vacaciones, etc. 15 días de vacaciones desde el primer año. Seguro de gastos médicos menores y en caso de tener esposa y/o hijos, también podrás agregarlos a este seguro si así lo deseas. (Incluyen servicios como una consulta PSICOLÓGICA Y NUTRICIONAL MENSUALES y consulta DENTAL 2 veces al año) Pago es quincenal (se pagan los días 7 y 22 del mes)Horario capacitación: *07:00 am – 04:00 pm Lunes a viernes (Duración de 4 semanas) 100% PAGADO*Horario en Operación: *7am a 4pm y 10am a 7pm (Se pide disponibilidad completa 7am-7pm No es rotativo, el horario se asigna fijamente una vez terminando entrenamiento)*Requisitos:*English Level B2/C1**Call Center experience**Tech Support/Troubleshooting**Sales skills*SITE: WOR CENTRO CUAUHTEMOC, 4TO PISO, Centro de Monterrey, NLTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,999.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:Apoyo para estudiosDescuento de gimnasioPrograma de referidosVacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoVales de despensaTipo de jornada:Lunes a viernesTurno de 8 horasIdioma:Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha límite para postularse: 10/09/2024Fecha de inicio prevista: 17/09/2024#J-18808-Ljbffr