.Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - InglésRepresentante de Servicio al Cliente Bilingüe Español-InglésEn TTEC, nos centramos en la Experiencia Humana. Elevada. Como Representante de Servicio al Cliente Bilingüe Español-Inglés trabajando en la Ciudad de México serás parte de la creación y entrega de experiencias increíbles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiencia laboral galardonada y cultura de la empresa.Lo que estarás haciendoTe apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.Durante un día típico, túResponder a las comunicaciones entrantes de los clientesRealizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemasLo que aportas al puestoInglés y español avanzado tanto escrito como habladoDisponibilidad para trabajar en cualquier turno, incluidas las noches y los fines de semanaCapacidad para navegar a través de varias aplicaciones web simultáneamente (multitarea)Competencia en el uso de Microsoft WindowsVivir en la ciudad de México o sus alrededores, eso es perfecto.Lo que puedes esperarLiderazgo conocedor, alentador, de apoyo y presenteOrganización diversa y con mentalidad comunitariaDesarrollo profesional y muchas oportunidades de aprendizajeSalario base de hasta 17,000 MXN más la oportunidad de obtener bonos por desempeño y sí, todos los beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderían gratamenteUn poco más sobre tu puestoTe capacitaremos para que seas un experto en la materia, para que puedas estar seguro de brindar el más alto nivel de servicio posible, ya sea a través de interacciones de voz, chat o correo electrónico.Confiamos en que ya tienes el ingrediente necesario que no se puede enseñar : una naturaleza solidaria que brillará a medida que ayudas a los clientes.También tendrás la oportunidad de hacer nuevos amigos geniales dentro de la comunidad TTEC y hacer crecer tu carrera en un ambiente dinámico y familiar.Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente, así como al éxito general del equipo.Sobre TTECNuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología.En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días.Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades