Bilingual Tech Support Agent

**TECH SUPPORT ON SITE ¨HEXAWARE¨****MONTERREY, NUEVO LEÓN.****Funciones**: Recibir llamadas de clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo para solucionar temas de sus paquetes o soporte en instalación de los mismos.**OFRECEMOS**:- Base Salary $15,000 MXN before taxes- Nightshif bonus $1,500 MXN- Hiring bonus $100 USD- Food Vouchers $1,069- Performance bonus $2,000- Gym Bonus $220- Medical Insurance- RAF bonus $100 USD- Prestaciones de ley y superiores:- IMSS, Infonavit, vacaciones, etc.- 15 días de vacaciones desde el primer año.- Seguro de gastos médicos menores y en caso de tener esposa y/o hijos, también podrás agregarlos a este seguro si así lo deseas. (Incluyen servicios como una consulta PSICOLÓGICA Y NUTRICIONAL MENSUALES y consulta DENTAL 2 veces al año)- Pago es quincenal (se pagan los días 7 y 22 del mes)**Horario capacitación**: Lunes a viernes 11 a.M. a 8:00 p.M. (Duracion de 4 semanas) 100% PAGADO**Horario de operación**: disponibilidad de horario de 1:00 p.M. a 10:00 p.M. con dos días de descanso rotativos a la semana. (sujeto a cambio)**Requisitos**:- English Level B2/C1- Call Center experience- Tech Support skills**SITE**- Wor centro de MonterreyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14,999.00 - $18,499.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Días por enfermedad- Seguro de gastos médicos- Seguro dental- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 02/12/2024