Bilingual Trainer - Call Center

Asegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nível interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos. Planear el desarrollo de programas de capacitación teórico prácticos. Verificar el avance de los colaboradores en el manejo del servicio o producto. Presentar iniciativas de formación innovadoras y aplicables al proceso, generando el correcto conocimiento del producto.Requerimientos:- Inglés avanzado.- Experiência de 3 años en capacitación en call center.- Licenciatura terminada en administración de empresas o educación.- Conocimientos de metodologías de aprendizaje.- Manejo de paquetería office avanzado.Ofrecemos:- Contrato 100% directo con la empresa.- Salario competitivo.- Prestaciones de ley (IMSS desde el primer día).- Seguro de gastos médicos y dentales.- Oportunidad de crecimiento y plan carrera.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $18,900.00 al mesHorario:- Turno matutinoTipos de compensaciones:- Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial