Black Office Biligue

**Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:Importante empresa Trasnacional de servicios de asistencia médica búsqueda:Agentes Back Office BilingüesPara sus diferentes turnos; matutino, vespertino y nocturno.**Requisitos**:- Nível de Escolaridad: Bachillerato concluido- Experiência Mínima: 6 meses en atención a clientes- Manejo de Inglés avanzado (se realizará entrevista)**Principales Actividades y funciones**:- Atención y seguimiento a clientes nacionales y extranjerosa reclamos médicos y puntual seguimiento.- Manejo, Administración y control de base de datos- Brindar información sobre póliza de seguro de clientes alcance y cobertura- Solicitudes, atención y seguimiento de asistencias médicas- Atención a llamadas entrantes- Resolución a través de correos, llamadas y chats de acuerdo a reclamos y estatus de casos.**Sueldo de acuerdo a turno y experiência; **- turno matutino 7am a4:30pm con descanso en fin de semana- turno matutino 7am a 4pm con 2 días de descanso rotativos entre semana- turno vespertino 2pm a 11pm con 2 días de descanso rotativos entre semana- turno nocturno 11pm a 8 am con 2 días de descanso rotativos entre semana- Sueldo 100% Nominal- Prestaciones de ley y superiores.- Capacitación de 90 días- Contratación directa con empresa- Desarrollo, Crecimiento.- Excelente ambiente laboral**Nível de educación deseada**:Básica**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Telemarketing