**Position Snapshot**:**Temporalidad**: Tiempo completo**Negocio**: Nestlé - Nespresso**Idiomas**: Inglés avanzado**Position Summary**:Nos encontramos en búsqueda de un Boutique Manager Jr proactivo y dirigido a resultados. Tu prioridad será llegar a la meta de ventas de la boutique a través de una experiência premium del cliente y de dirigir a tu equipo para dar una excelente entrega y ejecución de todos los elementos dentro de la Boutique para lograr la eficiencia de la operación planificando y controlando los KPI de productividad.**A day in the life of...**:**Un día en la vida- Realizarás observaciones en piso de venta, así como proveer feedback para el equipo- Emplearás coaching de forma diaria, así como experiência del cliente hacia todo el equipo- Ofrecerás un servicio al cliente con los más altos estándares- Serás facilitador de algunas sesiones de entrenamiento- Tomarás la responsabilidad de manejar y resolver las quejas escaladas- Dirigirás las auditorías**What will make you successful**:Así como nuestro embajador George Clooney, las experiências del café Nespresso son innovadoras, estilizadas, sofisticadas y difíciles de resistir. Queremos que cada uno de nuestros socios tengan una experiência premium y tu deberás tendrás la pasión y elegancia para proveeré exactamente eso. Ya sea que los clientes busquen un café intenso como Ristretto o una frutal taza de Vivalto deberás realizar una venta orientada al servicio promoviendo nuestra única experiência de marca.Buscamos a una persona confiable y carismática que pueda proporcionar un servicio al cliente excepcional utilizando buenas habilidades interpersonales y de comunicación, así como poder demostrar:- Experiência previa de por lo menos 5 años en piso de venta de retail- Tener conocimiento comprobable de llevar experiências excepcionales de servicio al cliente- Entendimiento de un retail y de cómo manejar un ambiente competitivo como el que maneja **Nespresso**:- Ser un entusiasta en el coaching, entrenamiento y mentor de los Coffee Specialist a tu cargo- Mantener y sostener una cultura positiva de colaboración- Contar con una licenciatura concluida es indispensable- Tener un nível de inglés avanzado**Benefits**:
