Business IntelligenceObjetivo del puesto:Gestionar y ejecutar proyectos de sell out e inventarios en la región PACA y LATAM, procesando información de ventas en canales de distribución. Implica implementación, configuración, validación de datos, soporte continuo y comunicación efectiva con clientes y distribuidores para garantizar resultados óptimos.Requisitos Generales:- Ingeniería en sistemas, Lic en informática o afín.- Disponibilidad para trabajar 90% en casa y 10% en oficinas.- 3 años de experiência en roles similares.- Pasión por brindar atención y soporte de calidad, con un enfoque en la resolución efectiva de problemas y la satisfacción del cliente, demostrando empatía y compromiso en cada interacción.- Habilidades: actitud servicial, paciente, atención al detalle y analítico.- Nível de inglés intermedio.Requisitos Técnicos y Habilidades1. Datos y Tecnología:- Análisis de datos con Excel avanzado, Google Sheets y SQL básico/intermedio.- Familiaridad con CRM, plataformas web, sistemas de facturación y APIs.2. Gestión de Proyectos:- Uso de metodologías ágiles (Scrum/Kanban).- Manejo de herramientas como Asana, Monday o Jira.3. Servicio al Cliente:- Soporte técnico y atención al cliente en español e inglés.- Capacitación de usuarios en herramientas digitales.4. Comunicación:- Idiomas: Español avanzado, inglés intermedio-avanzado.- Presentaciones a clientes y reportes ejecutivos.5. Conocimientos de Mercado:- Ecosistema de distribución y ventas en diversas industrias.- Regulaciones fiscales (facturación electrónica en PACA/LATAM).Funciones Clave:- Configurar y validar plataformas web para monitoreo de ventas.- Recopilar, procesar y analizar datos de distribuidores.- Coordinar proyectos con enfoque en cumplimiento y eficiencia.- Capacitar a clientes y brindar soporte técnico constante.- Crear reportes y dashboards utilizando herramientas visuales como Power BI.- Interactuar con usuarios multiregión para resolver problemas y mejorar procesos.Ofrecemos:- $18,000 mensuales netos- Todas las prestaciones de ley (Vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, etc.)- Día especial y gif card de cumpleaños- Movilidad Flexible (90% trabajo en casa y 10% en oficinas)- Apoyo en servicios de internet- Viernes flexible de acuerdo a resultados- Gastos médicos preventivos, menores y mayores con SOFIA- Accesso a red Total PASS- Co-participación en equipo de cómputo de acuerdo a políticas vigentes- Incentivo anual por proyectos