Business Intelligence
Objetivo del puesto:
Gestionar y ejecutar proyectos de sell out e inventarios en la región PACA y LATAM, procesando información de ventas en canales de distribución. Implica implementación, configuración, validación de datos, soporte continuo y comunicación efectiva con clientes y distribuidores para garantizar resultados óptimos.
Requisitos Generales:
- Ingeniería en sistemas, Lic en informática o afín.
- Disponibilidad para trabajar 90% en casa y 10% en oficinas.
- 3 años de experiência en roles similares.
- Pasión por brindar atención y soporte de calidad, con un enfoque en la resolución efectiva de problemas y la satisfacción del cliente, demostrando empatía y compromiso en cada interacción.
- Habilidades: actitud servicial, paciente, atención al detalle y analítico.
- Nível de inglés intermedio.
Requisitos Técnicos y Habilidades
1. Datos y Tecnología:
- Análisis de datos con Excel avanzado, Google Sheets y SQL básico/intermedio.
- Familiaridad con CRM, plataformas web, sistemas de facturación y APIs.
2. Gestión de Proyectos:
- Uso de metodologías ágiles (Scrum/Kanban).
- Manejo de herramientas como Asana, Monday o Jira.
3. Servicio al Cliente:
- Soporte técnico y atención al cliente en español e inglés.
- Capacitación de usuarios en herramientas digitales.
4. Comunicación:
- Idiomas: Español avanzado, inglés intermedio-avanzado.
- Presentaciones a clientes y reportes ejecutivos.
5. Conocimientos de Mercado:
- Ecosistema de distribución y ventas en diversas industrias.
- Regulaciones fiscales (facturación electrónica en PACA/LATAM).
Funciones Clave:
- Configurar y validar plataformas web para monitoreo de ventas.
- Recopilar, procesar y analizar datos de distribuidores.
- Coordinar proyectos con enfoque en cumplimiento y eficiencia.
- Capacitar a clientes y brindar soporte técnico constante.
- Crear reportes y dashboards utilizando herramientas visuales como Power BI.
- Interactuar con usuarios multiregión para resolver problemas y mejorar procesos.
Ofrecemos:
- $18,000 mensuales netos
- Todas las prestaciones de ley (Vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, etc.)
- Día especial y gif card de cumpleaños
- Movilidad Flexible (90% trabajo en casa y 10% en oficinas)
- Apoyo en servicios de internet
- Viernes flexible de acuerdo a resultados
- Gastos médicos preventivos, menores y mayores con SOFIA
- Accesso a red Total PASS
- Co-participación en equipo de cómputo de acuerdo a políticas vigentes
- Incentivo anual por proyectos