**Atención al cliente**- Brindar un servicio amable y profesional al recibir y atender a los clientes.- Resolver dudas relacionadas con productos, servicios, precios, promociones y políticas de la empresa.- Manejo de quejas o solicitudes de forma efectiva, canalizándolas a un superior si es necesario.2. **Gestión de operaciones en caja**- Realizar cobros de productos o servicios mediante efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago electrónicos.- Manejo y registro de devoluciones, cambios y cancelaciones siguiendo las políticas de la empresa.- Aplicar descuentos, promociones y redimir cupones o puntos de fidelidad.3. **Control y manejo de efectivo**- Realizar cortes de caja diarios al inicio y cierre del turno, asegurando la correcta contabilización de los ingresos.- Manejar con precisión las entradas y salidas de efectivo, evitando errores de cálculo.- Garantizar la seguridad del efectivo y los valores asignados.4. **Promoción de productos y servicios**- Sugerir productos adicionales o promociones actuales para aumentar el ticket promedio.- Ofrecer información clara sobre nuevos productos o programas de fidelización.5. **Cumplimiento de procedimientos operativos**- Seguir los lineamientos establecidos para el manejo de inventarios en caja.- Verificar y mantener el área de trabajo limpia, ordenada y funcional.- Reportar cualquier incidencia o anomalía relacionada con la caja o los equipos de cobro.6. **Colaboración con el equipo**- Apoyar al equipo en tareas relacionadas con atención al cliente o necesidades operativas.- Mantener una comunicación efectiva con supervisores y compañeros para garantizar un flujo de trabajo eficiente.7. **Conocimiento de políticas y normativas**- Mantenerse actualizado en las políticas de la empresa sobre atención al cliente, devoluciones, promociones y manejo de efectivo.- Asegurarse de cumplir con las normativas locales relacionadas con el uso de terminales y facturación.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 al mesPago complementario:- Bono de puntualidad- Bono mensualTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasExperiência:- Manejo de caja: 1 año (Deseable)- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 04/12/2024