Encargado de brindar asesoramiento y servicio a los clientes que buscan repuestos, y componentes para dispositivos móviles, como teléfonos celulares y tabletas.
Este rol implica la capacidad de comprender las necesidades de los clientes, ofrecer soluciones adecuadas y promover productos de alta calidad, al tiempo que se establece una relación positiva con los clientes.
**Responsabilidades**:- **Atención al Cliente**:Recibir a los clientes de manera cordial y profesional, comprendiendo sus necesidades y consultas.Proporcionar información detallada sobre las piezas y accesorios disponibles en la refaccionaria, explicando sus características y beneficios.Ofrecer opciones alternativas cuando un producto específico no está disponible.- **Ventas y Promoción**:Presentar productos de manera convincente, destacando sus ventajas y utilidades.Sugerir productos adicionales que puedan mejorar la experiência del cliente o ser complementarios a lo que están buscando.Realizar ventas cruzadas y ventas adicionales para maximizar la venta total.- **Gestión de Inventario**:Mantener un registro preciso del inventario de la refaccionaria, actualizando el sistema de seguimiento de inventario según sea necesario.Realizar pedidos de reposición de productos para garantizar la disponibilidad constante de piezas y accesorios.- **Manejo de Transacciones**:Procesar transacciones de venta de manera eficiente y precisa, utilizando sistemas de punto de venta.Manejar pagos en efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos de pago de manera segura.- **Servicio Postventa**:Brindar asistencia en la instalación y uso de las piezas y accesorios vendidos, si es necesario.Atender consultas o problemas relacionados con los productos después de la venta y buscar soluciones satisfactorias.- **Mantenimiento de la Tienda**:Mantener el área de ventas limpia y ordenada, organizando los productos de manera atractiva.Colaborar en la exhibición de productos y promociones especiales.
**Requisitos**:- Experiência previa en ventas al por menor, preferiblemente en la industria de dispositivos móviles.- Habilidades excelentes de comunicación y servicio al cliente.- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.- Destrezas en el uso de sistemas de punto de venta y tecnología relacionada.- Actitud proactiva y orientada a objetivos.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuento de empleados- Uniformes gratuitosEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Manejo de caja: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial