Calidad Clientes

**REQUISITOS**:

- Ingeniería Industrial, Mecánica y/o afin
- Experiência mínima de 3 años desempeñando la función de Ingeniero de calidad atención a clientes; deseable en empresas de Die Casting.
- Ingles avanzado

**CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA EN**:

- Core Tools (AMEF, APQP,PPAP, SPC, MSA, Soluciones de Problema)
- GD&T avanzado
- Interpretación de análisis estadísticos CPK, CMK, PPK, entre otros.
- Manejo de equipos e instrumentos avanzados de medición como mesa de coordenadas, espectrómetros, rugosímetros, perfilómetros, microscopios metalográficos, tensiómetros, entre otros.
- Norma IATF 16949
- VDA 6.3, VDA 6.5 y VDA 6.1
- Formel Q, PDCA
- ISO 14001

**ACTIVIDADES**:

- Responsable de liderar las juntas de 8D´s de piso para encontrar la causa raíz y mejorar los indicadores de la organización.
- Responsable del análisis de reclamos recibidos por el cliente, así como la elaboración de reportes de 8D´s en base a los requisitos del cliente.
- Gestionar el monitoreo/seguimiento de respuesta a clientes para los reclamos de calidad en tiempo y forma.
- Manejo de portales de cliente
- Responsable de dar seguimiento a las devoluciones de producto no conforme.
- Realizar el análisis, seguimiento y verificación de la implementación de as acciones de mejora de los problemas de calidad con el cliente.
- Participar en el análisis de problemas para la busqueda de soluciones e implementación de las mejoras tanto e problemas internas como externas.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Horario:

- Lunes a viernes