Call Center Agent

Preparatoria completa
Inglés Avanzado
Disponibilidad de horario
Uso avanzado de Computadora
El propósito de nuestro centro de llamadas es realizar comunicaciones entrantes y salientes entre los clientes y el personal de manera profesional y oportuna. Nuestros agentes del centro de llamadas deben poder aceptar la propiedad para resolver eficazmente los problemas, quejas y consultas de los clientes.
- brindar un excelente servicio al cliente
- Retener clientes
- Incremento de ventas
- Cobrar pagos mensuales
- Limpiar datos: confirmar y actualizar direcciones y números de teléfono en el archivo. Elimine cualquier información desactualizada del cliente.
- contestar llamadas de manera cortés y profesional.
- ser capaz y estar dispuesto a mostrar empatía al cliente.
- Escuche y proporcione una resolución para cada cliente.
- evaluar al cliente y dirigir la llamada al departamento correspondiente.
- Recibir pagos y modificar planes de pago
- Cumplir con los objetivos cualitativos y cuantitativos personales / de equipo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13,680.00 - $14,440.00 al mes

Horario:

- Diurno
- Turno matutino

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Días por enfermedad
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial