Call Center Agent

Edad 18 a 55 años
Preparatoria completa
Inglés Avanzado
Disponibilidda de horario
Uso avanzado de Computadora
El propósito de nuestro centro de llamadas es realizar comunicaciones entrantes y salientes entre los clientes y el personal de manera profesional y oportuna. Nuestros agentes del centro de llamadas deben poder aceptar la propiedad para resolver eficazmente los problemas, quejas y consultas de los clientes.
- brindar un excelente servicio al cliente
- Retener clientes
- Incremento de ventas
- Cobrar pagos mensuales
- Limpiar datos: confirmar y actualizar direcciones y números de teléfono en el archivo. Elimine cualquier información desactualizada del cliente.
- contestar llamadas de manera cortés y profesional.
- ser capaz y estar dispuesto a mostrar empatía al cliente.
- Escuche y proporcione una resolución para cada cliente.
- evaluar al cliente y dirigir la llamada al departamento correspondiente.
- Recibir pagos y modificar planes de pago
- Cumplir con los objetivos cualitativos y cuantitativos personales / de equipo
- Anote cada interacción en Salesforce

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de permanencia
- Bono de puntualidad

Idioma:

- Tiene ingles avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person