Call Center Agent

Preparatoria completaInglés AvanzadoDisponibilidad de horarioUso avanzado de ComputadoraEl propósito de nuestro centro de llamadas es realizar comunicaciones entrantes y salientes entre los clientes y el personal de manera profesional y oportuna.
Nuestros agentes del centro de llamadas deben poder aceptar la propiedad para resolver eficazmente los problemas, quejas y consultas de los clientes.- brindar un excelente servicio al cliente- Retener clientes- Incremento de ventas- Cobrar pagos mensuales- Limpiar datos: confirmar y actualizar direcciones y números de teléfono en el archivo.
Elimine cualquier información desactualizada del cliente.- contestar llamadas de manera cortés y profesional.- ser capaz y estar dispuesto a mostrar empatía al cliente.- Escuche y proporcione una resolución para cada cliente.- evaluar al cliente y dirigir la llamada al departamento correspondiente.- Recibir pagos y modificar planes de pago- Cumplir con los objetivos cualitativos y cuantitativos personales / de equipoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,680.00 - $14,440.00 al mesHorario:- Diurno- Turno matutinoPrestaciones:- Caja de ahorro- Días por enfermedad- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de asistencia- Bono de permanencia- Bono de puntualidad- Bono mensualIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial