Call Center: Analista De Planeación Y Resultados

Callcom Contact Center solicita personal para **ANALISTA DE PLANEACION Y ESTRATEGIA, **las actividades a realizar son las siguientes:

- Elaboración de reportes de las diferentes campañas activas
- Manejo y almacenamiento de estadísticas de resultados
- Análisis de las mejoras o áreas de oportunidades
- Detección de llamadas desviadas y revisión de Adhesión dentro de las campañas
- Presentación semanal de resultados
- **REQUISITOS**:_
- Mayor de edad con papelería completa
- Experiência de 6 meses - 1 año en puestos similares
- Preparatoria técnica o conocimientos en sistemas o afín
- **Conocimiento básico en métricas de call center** **(INDISPENSABLE)**
- **OFRECEMOS**:_
- Prestaciones de ley y capacitación **INMEDIATAS**
- Excelente ubicación y ambiente laboral
- Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
- Capacitación pagada al 100%
- Becas escolares y Descuentos con empresas
- **TURNO LABORAL**_
- Lunes a Viernes de 09:00 am a 6:00pm, Sábado de 09:00 am - 01:00 pm con Descanso en Domingo
- **PAGOS**:_
- Sueldo base QUINCENAL de **$4250**:

- Bono de Métricas mensual de **$1000**
- **UBICACIÓN**:_

Nos ubicamos en la Calle Silao #1420 Col. Mitras centro, frente a la estación hospital.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo para estudios
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência como Analista de Planeación y Estrategia? De cuanto tiempo

Lugar de trabajo: Empleo presencial