Call Center Analista

**Acerca de la empresa**

COBRANZA POSITIVA es una empresa líder en el sector de cobranza que se enfoca en brindar soluciones efectivas a sus clientes. Valoramos el talento y el compromiso de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Requisitos del puesto

Educación mínima requerida: Bachillerato.

Conocimientos en CRM y aplicativos web.

Habilidades en manejo de bases de datos y generación de reportes.

Responsabilidades del puesto

Desarrollar y mantener CRM/web App/aplicativos para mejorar la gestión de información.

Atender solicitudes, configurar teléfonos y reportar incidentes al área correspondiente.

Validar información, ejecutar tareas de suscripción y mantener el estado del servicio.

Administrar bases de datos y generar reportes para el Call Center.

Alimentar y distribuir reportes de productividad y gestiones.

Brindar soporte en temas de luzware y mantenimiento de servidores dedicados.

Prestaciones y beneficios adicionales

Sueldo mensual competitivo de 12000

Contratación permanente.

Horario a tiempo completo.

Modalidad presencial.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,858.78 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)

Experiência:

- Abogado Mercantil: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial