Call Center Atención A Clientes

Importante proveedor con excelente calidad en frutas y verduras, te invita a formar parte del Equipo **La Verdulería de Tijuana**Buscamos tu talento y competencias en Atención a Clientes por Call Center**Perfil**- Escolaridad mínima Bachillerato o carrera técnica, Lic. Trunca- Experiência en atención a clientes (Call Center o presencial) o ventas- Actitud de servicio y solución eficaz- Excelente dominio de dispositivos móviles/computador**Ofrecemos**:- Sueldo nómina semanal- Prestaciones de Ley- Caja de Ahorro- Precio especial en productos de Verdulería de Tijuana**Funciones**:- Responsable de la Atención al Cliente al momento de recibir por llamada, WhatsApp o medio electrónico el pedido de los clientes.- Alimentar el sistema con el pedido del cliente.- Imprimir los pedidos de los clientes y hacerlos llegar a cada área involucrada para surtirse.- Comunicar a las áreas de Embarques, Ventas, Facturación y Cobranza sobre pagos que realizan los clientes y los hacen llegar a través del área Atención a Clientes.- Dar seguimiento a faltantes y/o reposiciones de productos a través de las Notificaciones.- Mantener estrecha comunicación con los clientes para detectar quejas, sugerencias y/o reactivación de pedidos.- Ser puente de comunicación entre Embarques y clientes para programar entregas.- Comunicar a las áreas involucradas sobre las quejas de los clientes.- Mantener actualizada la base de datos de los clientes en el sistema.- Comunicar las necesidades, peticiones y pedidos especiales de los clientes a las áreas involucradas.- Actualización de lista de precios en productos de la empresa.**Horario**:**Lunes a viernes 6:30 am a 4:30 pm****domingo 6:30 a 4:30 pm****20 minutos de desayuno y 1 hora de comida****Descanso Sábado**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $2,800.00 - $3,000.00 a la semanaBeneficios:- Caja de ahorro- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Diurno- Incluye fines de semanaEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial