Call Center Atención A Clientes

**Requisitos**:

- Escolaridad: bachillerato concluido, licenciatura (trunco/pasante).
- Sexo: indistinto
- Edad: 23 a 40 años
- Excelente actitud de servicio y ortografía
- Manejo de Office nível intermedio

Experiência de 1 a 2 años

**Actividades**:

- Recibir, gestionar y solucionar las dudas o inconvenientes de los clientes a través de diversos medios (telefónica o redes sociales).
- Dar seguimiento a las llamadas, correos y chat´s de los clientes de la empresa.
- Utilizar los speech de bienvenida y de atención de llamadas al momento de contestar las llamadas de los clientes.
- Crear y dar seguimiento al ticket en el sistema para gestionar la atención al cliente o dirigirse al departamento correspondiente para su pronta solución.
- Mantener los tiempos asignados para cada una de las llamadas atendidas, respetando los tiempos de espera y los tiempos de trabajo después de cada llamada.
- Atender las indicaciones del supervisor, así como los horarios asignados (estos pueden rotarse entre matutino y vespertino según la productividad y alcance de objetivos

**Ofrecemos**:

- Sueldo: $10,000 mensuales + PL desde el primer día
- Horario: 12:30 hrs a 22:00 hrs

Horario rolado lunes a domingo, descanso entre semana.
- Bono por desempeño

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 al mes

Tipos de compensaciones:

- Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial