Call Center -Auxiliar Administrativo Cancun

**Empresa trasnacional comercializadora de equipo de alimentos en cadenas de supermercados, hoteles y restaurantes solicita**:
**Call center /Administrativo - Programación de servicios mantenimiento**
- **Requisitos**:

- Preparatoria concluida, Licenciatura, Ing. Trunca o Escuela Técnica.
- Excelente presentación.
- Manejo de paquetería Office.
- Experiência: Atención a clientes, administración, programación de servicios de mantenimiento.

**Funciones**:

- Programación a las rutas de servicio para técnicos de mantenimiento
- Atención a clientes
- Mesa de control, ingreso de órdenes de servicio.
- Seguimiento a cierre de tickets de reparación con clientes.
- Seguimiento a requisiciones de refacciones
- Asigna a los técnicos las llamadas de servicios entrantes, para darle solución al cliente de acuerdo a una logística de rutas.
- Retroalimentación de todos los reportes de servicio en el sistema en tiempo real.
- Atención de contingencias mediante sistema de telefonía móvil (fuera de horario)
- Cierre de llamadas en sistema, para servicios que no requieren cobro o reemplazo de partes.
- Archivo de Ordenes de Servicio.
- Se reúne con cada técnico para recibir sus órdenes de servicio.
- **ZONA DE TRABAJO: Bonfil en Cancún.**

SI CUBRES EL PERFIL FAVOR DE POSTULARTE POR ESTE MEDIO Y NOS PONDREMOS EN CONTACTO EN BREVE.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial