Call Center

**Asesor de call center****Gestionar llamadas, mensajes y preguntas entrantes y salientes** de forma oportuna. Seguir guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas. Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.**Actividades**- Ofrecer diferentes opciones de compras.- Realizar encuestas *DIGITALES* que ayuden a mejorar el producto o servicio ofrecido y a recibir feedback del cliente.- Actividades administrativas que este puesto derive.**Habilidades**- Organizado.- Capacidad comunicativa.- Pro activo.- Amable.- Capacidad para resolver problemas.**Prestaciones***Todas las establecidas por la ley***Modo de trabajo****HOME OFFICE y PRESENCIAL**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1,400.00 a la semanaHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresa- Trabajar desde casa- Uniformes gratuitos- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipos de compensaciones:- Bono de productividad- Bono mensualEducación:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 37438, León, Gto.