Call Center

**1. PROPÓSITO GENERAL**Optimizar los recursos de la empresa para el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos para el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad.- Encargada de llevar los controles de Calidad del programa 02 de Taller de Servicio y entregar todos los lunes por la tarde Semanal y a los 3 días hábiles posteriores al cierre de mes.- Realizar las llamadas a clientes posteriormente de haber analizado la O.R.(al segundo o tercer día y como máximo al octavo) y factura de autos nuevos (de una semana a quince días posteriores a la venta-entrega).- Encargado de llevar el control de encuestas de los departamentos de Venta y Servicio, en los formatos señalados para dicho efecto y los que se deriven del mismo (actas de llamadas, gráficos, citas y reclamaciones).**- Requisitos del puesto.****Edad**:20 a 32 años.**Estudios**:Secretaria Ejecutiva.Técnico Administrativo.Preparatoria.**Sexo**:Indistinto**Apariencia Personal**:Presentación impecable, actitud de servicio, pulcritud y limpieza.**Conocimientos Necesarios**:MecanografíaComputaciónAtención a clientesTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $1.00 - $2.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial