La mejor empresa financiera busca tu talento! Trabajo significativo y gratificante realizado con integridad.Esto son las actividades dentro del rol:Identifica posibles actividades fraudulentas y minimiza la pérdida potencial para American Express mediante la recopilación y el análisis de datos pertinentes para determinar el curso de acción adecuadoBrindar un excelente servicio al clienteInvestigar alegaciones de fraude, asesorar a víctimas de fraude y/o posibles víctimas de fraude, realizar tareas de restauración de identidad y gestión de casos de víctimas.Ofrezca soluciones personalizadas y negociar un resultado positivo para el cliente y American ExpressSiga el ritmo del mundo del fraude en constante cambio, identificar nuevas tendencias y desarrolle mejoras continuas en los procesos**_Requerimientos mínimos: _**Fácil adaptación y flexibilidad para trabajar en entornos dinámicosExperiência en Atencion a Clientes o Call CenterExcelente actitud y compromisoDisponibilidad de horariosLa capacidad de trabajar en un entorno acelerado, así como realizar múltiples tareas y volver a priorizar de forma regular.Fuertes habilidades interpersonales, de comunicación y de escucha.Excelentes habilidades de negociación, influyentes e ingeniosas.Habilidades analíticas y de resolución de problemas con gran atención a los detalles.Experiência en Atención al Cliente (Costumer Service o Analista de Riesgos)**Habilidades y calificaciones preferidas**:Excelentes habilidades en inglés (totalmente bilingüe)Disponibilidad para trabajar 8 horas entre 6:00 - 24:00**Detalles adicionales**:Lugar: American Express Patriotismo, CDMX (2 días en oficina, 3 días en casa)Dos días libresVales de supermercado y restauranteContrato con American Express (No Outsourcing)Seguros de vida y médicosTurno de 8 horasEntrenamiento pagadoAmerican Express ofrece un entorno de trabajo fantástico y diverso. El alto rendimiento se recompensa con incentivos basados en objetivos**Job Types**: Full-time, Permanent**Salary**: $12,200.00 - $18,000.00 per month**Language**:- English (required)