Call Center (No Ventas)

Descripción del empleoFUNCIONES1. Dar soporte y la solución técnica a clientes y proveedores sobre el sistema Red Efectiva.2. Atención, apoyo y soporte en todo lo relacionado a clientes afiliados y proveedores.3. Monitoreo y atención a todo lo que tenga que ver con la operación del día a día.4. Mantener informado a los clientes y proveedores de cualquier que se presente.5. Soporte interno en la empresa6. Instalación y capacitación del sistema Red Efectiva a clientes7. Configuración de impresoras en establecimientos de clientes8. Elaboración de reportes de seguimiento diarios9. Contactar cuando menos una vez al mes a cada corresponsal de su cartera10. Contactar a clientes con bajas o nulas transacciones para identificar los motivos y resolver dudas o problemas que pudiera tener para reactivar o incrementar el numero de transaccionesLunes a viernes de 9 a 6 y sábados de 9 a 2$ 7,500 mensuales prestaciones de leyLugar de trabajo Blvd. Antonio L. Rodríguez 3058, Edificio Plaza DelphiTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $7,500.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)