Call Center (No Ventas)

Descripción del empleo

FUNCIONES

1.
Dar soporte y la solución técnica a clientes y proveedores sobre el sistema Red Efectiva.
2.
Atención, apoyo y soporte en todo lo relacionado a clientes afiliados y proveedores.
3.
Monitoreo y atención a todo lo que tenga que ver con la operación del día a día.
4.
Mantener informado a los clientes y proveedores de cualquier que se presente.
5.
Soporte interno en la empresa

6.
Instalación y capacitación del sistema Red Efectiva a clientes

7.
Configuración de impresoras en establecimientos de clientes

8.
Elaboración de reportes de seguimiento diarios

9.
Contactar cuando menos una vez al mes a cada corresponsal de su cartera

10.
Contactar a clientes con bajas o nulas transacciones para identificar los motivos y resolver dudas o problemas que pudiera tener para reactivar o incrementar el numero de transacciones

Lunes a viernes de 9 a 6 y sábados de 9 a 2
$ 7,500 mensuales prestaciones de ley
Lugar de trabajo Blvd.
Antonio L. Rodríguez 3058, Edificio Plaza Delphi

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)