Call Center Nocturno

Zona de trabajo: SANTA FE

Educación: Preparatoria terminada.

Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente, call center, centros de contacto, deseable experiência en soporte técnico.

Conocimiento básico en Microsoft Excel.

**Responsabilidades**:

- Brindar soporte personalizado a los clientes en cada una de las interacciones.
- Atender y realizar llamadas de acuerdo a las necesidades del negocio.
- Brindar seguimiento a los incidentes asignados, manteniendo informes de su avance y resolución a las partes involucradas.
- Realizar los análisis correspondientes para resolver los incidentes durante la llamada.
- Seguir los procedimientos y/o lineamientos establecidos.
- Brindar alternativas de solución y atención a los usuarios.
- Canalizar los conflictos o desviaciones del servicio a los asociados responsables del proceso y/o superiores.

Salario: $13000 a 15000 libres dependiendo experiência.

**Horario laboral: Lunes a viernes de 10:00 pm a 6:00 am**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $13,000.00 - $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)