Call Center (Seguimiento

Descripción**Call center (seguimiento)**:¡Hey! ¿Tienes experiência en atención al cliente? ¿Te gusta resolver problemas y hacer seguimiento a las incidencias? Entonces te estamos buscando para unirte a nuestro equipo como parte de nuestro call center de seguimiento.**Descripción del trabajo**:Estamos buscando un profesional con al menos 1 año de experiência en atención al cliente para desempeñarse como parte de nuestro equipo de call center de seguimiento. Como parte de tus responsabilidades, estarás a cargo del seguimiento a las incidencias, elaboración de reportes y responsable de la solución de incidencias abiertas**Responsabilidades incluyen**:- Seguimiento a las incidencias para garantizar la satisfacción del cliente- Elaboración de reportes periódicos sobre el estado de las incidencias- Colaborar en la solución de incidencias abiertas- Mantener un alto nível de comunicación con el equipo y los clientes para garantizar una atención efectiva**Requisitos**:- Al menos 1 año de experiência en atención al cliente- Capacidad para manejar situaciones de alta presión y resolver problemas de forma efectiva- Ser proactivo y tener una actitud positiva- Licenciatura trunca o carrera técnica en áreas relacionadas (deseable)- Disponibilidad para trabajar en un horario flexible**Beneficios**:- Sueldo $11,000- Vales $1,000- Prestaciones de ley- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida